Утверждено директором ООО «ВАДАТОЛ» Ходаркевичем В.В.

Приказ № 24/08-1 от 24.08.2023

 

 

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика основана на нормах законодательства Республики Беларусь в области защиты личных данных. Эти принципы применяются к обработке личных данных Заказчика (далее - также пользователь) при использовании Интернет-ресурсов ООО «ВАДАТОЛ» –kvik.by, а также иные Интернет-ресурсы (далее – Интернет-ресурс), размещенные в сети Интернет и полностью либо частично принадлежащие ООО «ВАДАТОЛ» (далее – оператор), используемые с целью:

возмездного оказания Услуг;

для защиты частной жизни пользователя.

Регистрируясь на Интернет-ресурсе, а также осуществляя его использование, пользователь доверяет оператору личные данные;

Пользователь соглашается с условиями сбора и обработки личных данных, предусмотренными настоящей политикой обработки персональных данных.

Если пользователь не принимает условия политики конфиденциальности оператора, оператор просит пользователя воздержаться от любого использования Интернет-ресурса.

 

1.1. Под политикой обработки персональных данных понимается заявление публичного характера о том, какие данные о пользователях, в каких случаях, для каких целей и каким образом собираются на Интернет-ресурсе, как эти данные используются, хранятся и раскрываются третьим лицам, а также о том, как частные лица, чьи данные задействованы на Интернет-ресурсе, могут управлять или распоряжаться такой информацией (например, изменять свои личные данные; отказываться или соглашаться на получение рассылок от Интернет-ресурса).

1.2. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью Публичного договора оказания услуг.

1.3. Под личными данными понимаются:

1.3.1. любые данные, позволяющие напрямую идентифицировать личность пользователя (например, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и т.п.);

1.3.2. любые данные, на основании которых возможно идентифицировать личность пользователя отдельно или в комбинации с другой доступной информацией (например, дата рождения + адрес);

1.4. Обработка личных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных, кроме их сбора, распространения, предоставления. Обработка личных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, применяемым в отношении обработки и защиты личных данных.

Ответственным за сбор, хранение, обработку и распространение личных данных пользователей Интернет-ресурса является оператор -  Общество с ограниченной ответственностью «ВАДАТОЛ» УНП:692212793, Юридический адрес: 223053, Минская обл., Минский р-н, Боровлянский с/с, д. Боровая Бизнес-Центр Аквабел, д. 1, оф. 503

 

2. Личные данные, собираемые и обрабатываемые ООО «ВАДАТОЛ»

 

2.1. Данные, самостоятельно вносимые пользователями
При регистрации профиля, размещении объявления, сохранении поиска, отправке сообщений, пользовании платными услугами, а также в иных случаях пользователь оставляет данные, которые впоследствии сохраняются (например, имя, электронный адрес, номер телефона и т.д.). Эти данные хранятся в базе данных оператора для того, чтобы оператор смог предоставить запрашиваемую услугу, совершенствовать сервисы, пресекать неправомерное использование сервисов, а также предотвратить и отследить возможные правонарушения и преступления.

2.2. Данные, автоматически собираемые при использовании сервисов
При использовании сервисов оператора регистрируются данные о видах используемых сервисов, о способе их использования, а также о посещаемых страницах. Эти данные можно разделить на следующие виды:

2.2.1. Данные технического характера об устройстве и Интернет-подключении
С помощью логов сервера и других инструментов регистрируются данные о техническом устройстве, которым пользователь пользуется, и каким образом это устройство подключается к сервисам, включая данные об операционной системе, версии браузера, IP-адресах, файлах cookie и уникальных идентификационных файлах. Обычно эти данные используются для получения анонимной (обезличенной) и совокупной статистики, но она также может быть связана с учетной записью (профилем). Эта информация дает оператором возможность анализировать, как пользователя сервисами, и подстраивать их под устройство в целях облегчения и удобства пользования Интернет-ресурсом.

2.2.2. Данные о пользовании сервисами
Когда пользователь входит или выходит из профиля, ищет товары или услуги на Интернет-ресурсе, посещает любые страницы Интернет-ресурса, размещает объявление, связывается с продавцом или пользуется ресурсом иным образом, информация об этом автоматически регистрируется в логах сервера. Оператор использует эту информацию для того, чтобы препятствовать злоупотреблениям в отношении сервисов, правонарушениям (преступлениям), обеспечивать отображение персонализированного и релевантного контента(например, показ объявлений в регионе и отображение объявлений, соответствующих недавним запросам пользователя).

2.2.3. Данные о местоположении
Когда пользователь пользуется сервисами, оператор фиксирует примерное географическоеместоположение, основанное на IP-адресе. Если пользователь пользуется мобильными приложениями, оператор может собирать более точные данные о местоположении. Эта информация используется, например, для статистических исследований, а также для того, чтобы отображать актуальные для объявления, рекламу или другой персонализированный контент.

2.2.4. Файлы cookie и прочий локально хранящийся контент
Когда пользователь пользуется Интернет-ресурсом, оператор использует различные инструменты, чтобы распознать пользователя и упростить пользование Интернет-ресурсом. Файл cookie - это небольшой файл данных (фрагмент текста), который передаётся в браузер от Интернет-ресурса. Такие файлы содержат информацию, которую оператор впоследствии может прочитать и упростить использование Интернет-ресурса и его сервисов. Файлы cookieникогда не используются для запуска программ или для заражения устройства вирусами. Оператор использует файлы cookie, например, для того, чтобы вам не нужно было каждый раз заново вводить данные для входа в профиль. Интернет-ресурс также отправляет файлы cookie, например, когда пользователь перемещается по Интернет-ресурсу, осуществляет поиск или вносит данные пользователя при регистрации и т.д. Файлы cookie позволяют сэкономить время, поскольку они позволяют сохранять, а не вводить многократно одну и ту же информацию. Оператор может локально хранить анонимные идентификационные файлы на устройстве. Это касается в первую очередь мобильных устройств, которые не поддерживают использование файлов cookie. Оператор использует следующие виды файлов cookie: аналитические, социальных сетей, партнеров, cookies, поведения, технические и рабочие. Пользуясь сервисами, пользователь выражает согласие на использование оператором файлов cookie, если в настройках браузера пользователь не деактивировал использование файлов cookie. Принимая файлы cookie на Интернет-ресурсе, пользователь предоставляет оператором доступ к информации о том, какие страницы пользователь просматривает. Эта информация может быть использована для настройки персонализированного контента на Интернет-ресурсе, а также для статистических исследований. Информацию об изменении настроек файлов cookie можно получить в разделе справки браузера. Пользователь может решить, согласен ли он принимать файлы cookie или нет. В случае если в браузере настроено сохранение файлов cookie, то пользователь тем самым соглашается с сохранением файлов cookie, поступающих от Интернет-ресурса. В настройках браузера пользователь может выбрать автоматическое сохранение файлов cookie; установить опцию, чтобы согласие требовалось при каждом сохранении файлов cookie; установить опцию, чтобы файлы cookieвовсе не сохранялись в браузере. Как изменить эти настройки в браузере - зависит от браузера, которым пользователь пользуетесь. Вам необходимо внести изменения в настройки всех браузеров, которые установлены на устройстве, чтобы настройки в отношении файлов cookie работали корректно и единообразно. При отказе от приема файлов cookie на Интернет-ресурсе некоторые из сервисов могут отображаться некорректно. Здесь пользователь может ознакомиться с информацией о том, как изменить настройки для файлов cookie в некоторых браузерах:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/ru/kb/kuki-informaciya-kotoruyu-veb-sajty-hranyat-na-vase-kukov-ispolzuemyh-veb-s
Opera:
https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/#Управление-файлами-cookie
Safari:
https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/11.0/mac/10.13
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/удаление-файлов-cookie-и-управление-ими-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/удаление-файлов-cookie-в-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

2.3. Данные из других источников
Оператор может получать данные из других источников, например, от рекламных партнеров, ресурсов и инструментов по сбору статистических данных и других третьих лиц.

2.4. Данные о банковских картах и платежных операциях
Данные о платежных реквизитах и (или) платежных операциях пользователей оператор получает при осуществлении пользователями с помощью интерфейса Интернет-ресурса платежных операций, связанных с оплатой:
- услуг Интернет-ресурса;
- товаров, приобретаемых пользователями на Интернет-ресурсе у других лиц.
К данным, касающимся банковских карт пользователей (далее-карты), которые собираются и (или) хранятся на Интернет-ресурсе, относятся данные в отношении карт, зарегистрированных в профиле пользователя на Интернет-ресурсе:
токен карты. Токеном называется уникальный альтернативный номер карты, сгенерированный при регистрации карты в профиле пользователя на Интернет-ресурсе или при отправке/подтверждении пользователем запроса на покупку товара;
наименование платежной карты;
первая и последние 4 цифры номера карты;
срок действия карты;
имя владельца карты, указываемое самим пользователем при регистрации карты в профиле пользователя;
дата регистрации карты в профиле пользователя.
К данным, касающимся осуществляемых пользователями Интернет-ресурса платежных операций, которые собираются и (или) хранятся на Интернет-ресурсе, относятся:
история платежных операций;
дата создания (проведения) платежной операции;
сумма платежной операции;
статусы платежной операции.
Данные, относящиеся в соответствии с законодательством к банковской тайне, Интернет-ресурсом не собираются и не хранятся. Такие данные могут быть получены при осуществлении платежных операций банками-партнерами Интернет-ресурса.

 

3. Условия сбора и обработки персональных данных пользователей

 

3.1. Честная и законная обработка данных пользователя. Личные данные будут обрабатываться в случае, если на это дано согласие и обработка данных допускается законодательством Республики Беларусь.

3.2. Явное указание цели обработки личных данных пользователя. Личные данные должны собираться и обрабатываться только в чётко обозначенных и правомерных целях и не могут быть обработаны с нарушением этого принципа.

3.3. Соответствие собираемых и обрабатываемых данных указанным целям. Сбор, обработка и использование личных данных являются адекватными и соответствуют заявленным целям. Оператор стремился собирать минимальный объем информации, который необходим для осуществления поставленной задачи.

3.4. Ограниченность сроков хранения личных данных. Хранение личных данных пользователей осуществляется в течение определенных сроков.

3.5. Качество и целостность. Личные данные должны быть точными, достоверными, полными и актуальными для достижения целей их обработки.

3.6. Прозрачность и информирование о целях сбора личных данных. оператор открыто сообщает о факте сбора личных данных пользователя, целях сбора и обработки личных данных, круге лиц, чья информация собирается, использовании файлов cookie, наименовании и местонахождении организации, ответственной за обработку данных и т.п.

3.7. Согласие на обработку личных данных и право выбора. В случае обработки данных пользователя оператор просит согласие, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

3.8. Безопасность личных данных. Личные данные должны быть защищены надлежащим образом от возможности неправомерного доступа, потери, использования, изменения и раскрытия.

 

4. Предоставление личных данных третьим лицам

 

личные данные пользователя могут быть переданы:
- государственным (правоохранительным) органов –личные данные пользователя, данные переписки и информация по пользователям (по официальному запросу уполномоченных на проведение расследования органов или организаций) в случае, если есть основания полагать, что посредством Интернет-ресурса совершается или было совершено правонарушение. Кроме того, такие данные могут быть переданы соответствующим оператором в целях предотвращения планируемых правонарушений и преступлений, если у есть весомые основания считать, что противоправные действия могут быть совершены в отношении третьих лиц или сервисов. Оператор не будет использовать, передавать или раскрывать пользователя личные данные иным способом и в иных целях, которые не указаны в настоящей Политике конфиденциальности, если оператор не обязан раскрывать личные данные пользователя по решению суда или в случае, если оператор предварительно не получил явное согласие на это.

 

5. Цели использования личных данных пользователей

Оператор собирает и обрабатывает личные данные пользователей в следующих целях:

5.1. Персонализированные сервисы и маркетинг
Оператор будет рекомендовать контент и сервисы на основании пользовательского поведения и интересов пользователя:
1) давать рекомендации об объявлениях и сервисах, основанные на поведении на Интернет-ресурсе.
2) рекомендовать продукты и сервисы, основываясь на предпочтениях других пользователей со схожим пользовательским поведением.
3) использовать личные данные пользователя, чтобы настроить демонстрируемую баннернуюрекламу и другой коммерческий контент на Интернет-ресурсе согласно предпочтениям.
На основе такой информации оператор также может осуществлять собственные рекламные кампании. Рекламодатели, размещающие баннерную рекламу, могут получить доступ к обезличенным личным данным пользователя и информации о пользовательских предпочтениях для отображения актуальной баннерной рекламы, однако они ограничены в праве использовать эти данные в целях, отличных от размещения баннерной рекламы Интернет-ресурсе, в соответствии с условиями заключенных с ними соглашений о конфиденциальности.

5.2. Прямой маркетинг
Периодически оператор направляет пользователям письма маркетингового характера (рассылки) по электронной почте или по другим каналам (например, в социальных сетях), если пользователь не отказался от получения таких рассылок. Эта рассылка может содержать информацию о специальных предложениях от третьих лиц.

5.3. Совершенствование сервисов
Оператор использует личные данные  пользователя, чтобы предоставить персонализированные сервисы, соответствующие потребностям пользователя и интересам, а также чтобы усовершенствовать интерфейс. Информация, собранная в этих целях, агрегируется и анонимизируется. Однако эту информацию оператор также может использовать не в анонимной форме при необходимости разрешения технических проблем, возникших у отдельных пользователей.

5.4. Пресечение попыток злоупотребления сервисами. Защита от мошеннических действий
Оператор использует техническую информацию и информацию об активности пользователей, чтобы ограничить разные виды злоупотреблений сервисами и преступную активность по отношению к Интернет-ресурс и его пользователям. Под злоупотреблением сервисами понимается, в том числе, мошенничество, спам-рассылка, фишинг, предложения интимного характера, попытки входа в чужие учетные записи (профили), а также другие действия, которые запрещены Публичным договором и законодательством Республики Беларусь.
Данные об электронных адресах и паролях пользователей, используемых для входа в профиль на Интернет-ресурсе, могут использоваться оператором для проверки по общедоступным базам данных в сети Интернет, содержащих сведения о почтовых аккаунтах и паролях, подвергшихся взлому и (или) иным образом скомпрометированных и потенциально являющихся инструментами для мошеннических действий.
Например, чтобы помочь избежать использования взломанного пароля, при указании пароля в процессе регистрации или при изменении пароля позже оператор проверит его по базе данных паролей, скомпрометированных при предыдущих нарушениях данных, которые имели место на других платформах и сервисах. Таким образом оператор сможет защитить учетную запись, подтвердив, что пользователь использует пароль, не подверженный взлому. При этом, оператор собирает и использует личные данные для этой цели только в течение периода, необходимого для проверки пароля.

5.5. Разработка продукта и анализ тенденций
Целью обработки личных данных пользователей также является получение статистики о тенденциях в сегменте, которую оператор использует для того, чтобы совершенствовать Интернет-ресурс, а также расширять круг продуктов и сервисов. Статистика может собираться с помощью анализа, который может проводиться как самим Интернет-ресурсом, так и компаниями, к услугам которых оператор прибегаем для этих целей. Такие компании анализируют информацию на основе конфиденциальности и удаляют ее после выполнения поставленной задачи.

5.6. Предоставление дополнительных сервисов
В случае привлечения оператором третьих лиц-партнеров Интернет-ресурса для предоставления пользователям Интернет-ресурса отдельных сервисов (услуг), личные данные пользователей, необходимые для предоставления им таких сервисов (услуг), могут собираться с целью их передачи таким третьим лицам, непосредственно осуществляющим предоставление соответствующих сервисов (услуг) и исключительно для целей предоставления сервисов (услуг).

5.7. Централизованное хранение
Собираемые оператором личные данные могут быть сохранены и обработаны в централизованной базе данных с целью понять пользовательскую активность.

 

 

6. Запрос о предоставлении, редактировании или удалении своих личных данных

 

Для предоставления, редактирования или удаления данных пользователя можно обратиться в Общество с ограниченной ответственностью «ВАДАТОЛ» УНП:692212793, Юридический адрес: 223053, Минская обл., Минский р-н, Боровлянский с/с, д. Боровая Бизнес-Центр Аквабел, д. 1, оф. 503. В случае обращения в письменном виде по данному адресу один раз в год оператор может бесплатно предоставить информацию о данных пользователях, которыми Интернет-ресурс обладает. Также в письменной форме в любое время пользователь может попросить внести изменения в личные данные или удалить их вовсе, если данные неверны. Однако это не касается случаев, когда сохранение данных необходимо в оправданных коммерческих или юридических целях. Пользователь также может попросить не использовать личные данные в целях прямого маркетинга. В таком случае данные не будут использованы для этой цели.

 

7. Хранение персональных данных

 

Пользователь также может попросить удалить информацию о себе, за исключением тех случаев, когда хранение личных данных требуется по закону или для предоставления тех услуг, которые заказал пользователь.
Когда цели, для которых личные данные пользователя были собраны, будут достигнуты либо хранение личных данных не будет требоваться по закону, оператор предпримет меры по удалению, агрегации или обезличиванию личных данных.
Информация, которую пользователь оставил о себе на Интернет-ресурсе, разместив объявление, в любом случае будет сохранена на Интернет-ресурсе после удаления объявления в течение 1 года с целью пресечения попыток злоупотребления сервисами, предупреждения преступной деятельности и содействия в разрешении споров о предметах сделок, объявления о которых были размещены на Интернет-ресурсе.

 

8. Изменение политики конфиденциальности

 

Оператор будет регулярно обновлять Политику конфиденциальности, чтобы информировать пользователей обо всех изменениях в подходе к обработке пользователях личных данных. Изменения Политики конфиденциальности отражаются в настоящем тексте.

 

9. Использование аналитических инструментов

Оператор постоянно работает над усовершенствованием качества обслуживания пользователей Интернет-ресурса, в том числе с использованием собираемых оператором личных данных. Оператор также использует различные технические опции, чтобы проанализировать полученную информацию о пользователях. Методы, которые оператор применяет в этих целях, нацелены на то, чтобы сервисы работали должным образом, чтобы было проще пользоваться сервисами, а также чтобы оператор смог бы проводить исследования, которые бы в будущем способствовали усовершенствованию сервисов в соответствии с потребностями пользователей Интернет-ресурса.

10. Безопасность личных данных

Оператор хранит и обрабатывает личные данные пользователя надежным и безопасным образом. Оператор следует процедурам, принципам и мерам, которые гарантируют конфиденциальность данных пользователей с учетом требований законодательства. Оператор постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки личных данных. Оператор ограничивает доступ к личным данным пользователей сотрудникам, подрядчикам и партнерам, а также накладывает на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрена ответственность.